Professionele B2B - klantenservice
Wij zijn uw sterke partner op het gebied van fotolijsten
Wij staan sinds 2002 aan uw zijde
Wij zijn al meer dan 20 jaar de grootste online winkel voor fotolijsten met veel tevreden vaste klanten. Wij voeren bijna alle merken in de branche op de Duitse markt en laten deze rechtstreeks door onze partners produceren en verzenden. Dit maakt ons enorme assortiment mogelijk en wij kunnen zonder problemen zowel afzonderlijke lijsten als grote hoeveelheden naar individuele wensen van de klant realiseren. Er zijn veel goede redenen waarom B2B-klanten zoals bedrijven, freelancers en openbare instellingen bij ons zouden moeten bestellen. Overtuig uzelf!
Wilt u meer weten over ons en ons bedrijf? Kijk dan op "Over ons" of op onze bedrijfspagina www.artvera.de
Contactgegevens Telefoonnummer en postadres
Onze klantenservice is altijd bereikbaar op ma-vr 8:30 - 18:30 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.
Telefoon: +49 30 235 949 085 (Duitsland)
Fax: +49 (0)30 31 99 185 09
E-mail ons
artvera GmbH & Co. KG
Rückertstraße 5
D-10627 Berlijn, Duitsland
Breed assortiment merken
Aangezien wij vrijwel alle merken op de Duitse en in toenemende mate ook op de Europese markt voeren, kunt u er zeker van zijn dat u bij ons precies vindt wat u zoekt, zonder concessies te hoeven doen aan de kwaliteit. In principe kunnen wij u alles leveren wat er op de Duitse en Europese markt verkrijgbaar is. Heeft u fotolijsten of passe-partouts nodig die u niet in onze winkel kunt vinden? Neem contact met ons op, wij helpen u gegarandeerd verder!
Directe verzending door de fabrikant
Dit garandeert niet alleen een zo snel mogelijke, directe en betrouwbare levering, maar ook eersteklas producten in perfecte staat, rechtstreeks van de producent. Vooral bij projecten met strakke deadlines is een tijdige en onbeschadigde levering van het grootste belang. Hier kunt u vertrouwen op onze jarenlange ervaring en ons eersteklas netwerk in de branche.
Jarenlange ervaring en betrouwbaarheid
Met meer dan 20 jaar ervaring op de markt hebben we ons gevestigd als een betrouwbare partner voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Bedrijven, freelancers en openbare instellingen kunnen vertrouwen op onze competentie en betrouwbaarheid. We weten wat u belangrijk vindt en we hebben al menig uitdaging samen met onze klanten en leveranciers het hoofd geboden.
Tevreden vaste klanten
Veel tevreden vaste klanten getuigen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening. Met meer dan een half miljoen klanten, sterke referenties en duizenden uitstekende beoordelingen op Ekomi kunt u als B2B-klant op ons vertrouwen. We hebben zelfstandige webwinkels in veel Europese landen en dus ook buiten Duitsland veel tevreden klanten.
Advies en service
Wij bieden oplossingen op maat en persoonlijk advies om aan de specifieke behoeften van bedrijven te voldoen. Onze deskundige klantenservice is dagelijks van 8.30 tot 18.30 uur telefonisch bereikbaar en helpt u graag bij het kiezen van de juiste fotolijsten en berekent voor u individuele speciale voorwaarden bij grote bestellingen.
Concurrerende prijzen en kortingen
Aantrekkelijke prijzen en speciale kortingen voor grote orders zijn voor ons niet alleen in de B2B-sector vanzelfsprekend. Wij zijn ons er namelijk van bewust dat kosten voor u en uw klanten een doorslaggevende factor zijn. Aangezien wij bij vrijwel alle leveranciers in de branche belangrijke grootafnemers zijn, hebben wij speciale voorwaarden die wij graag aan onze klanten doorgeven, zodat we allemaal samen succesvol en tevreden kunnen zijn. Wij berekenen graag individuele offertes voor u.
Duurzaamheid en ecologisch bewustzijn
De meeste van onze fotolijsten worden op bestelling in Duitsland geproduceerd en hebben een korte transportafstand naar onze klanten. Fotolijsten uit verre landen verliezen steeds meer aan belang in ons assortiment. Just-in-time-productie vermindert onnodige opslagkosten en verhoogt de flexibiliteit bij klantwensen. Het grootste deel van de fotolijsten wordt gemaakt van hernieuwbaar hout, en in toenemende mate ook van duurzaam bosbouw of gerecycled MDF. De hoogwaardige afwerking bij onze grootste en belangrijkste leveranciers garandeert een duurzaam en dus milieuvriendelijk product. We verbeteren voortdurend en met veel moeite onze productpresentatie, zodat u precies weet wat u kunt verwachten bij uw bestelling en zo onnodige retourzendingen en verzendkosten kunt besparen.
Eenvoudige bestelprocessen en klantenservice
We zijn ons ervan bewust dat we een ongelooflijke verscheidenheid aan fotolijsten in onze winkel hebben en dat het niet altijd even gemakkelijk is om een weloverwogen keuze te maken. We gaan deze uitdaging echter aan en blijven onze winkel continu optimaliseren. Uit ervaring weten we dat een breed en diep assortiment ook voor B2B-klanten een enorme meerwaarde biedt, vooral als het gaat om grotere hoeveelheden, korte levertijden of gewoon de beste prijs.
Onze klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bezet met meerdere medewerkers en is zowel telefonisch als per e-mail altijd bereikbaar voor allerlei vragen en uitdagingen.